1. Devir akışınızı haritalıyoruz
Hangi bilgilerin vardiya değişiminde aktarıldığını birlikte çıkarırız.
Ön Büro & Vardiya
Ön büro vardiya takip sistemi ile devir notlarını kaybetmeyin
Resepsiyon ekipleri vardiya değişiminde onlarca bilgiyi aktarmak zorunda kalır. WhatsApp grupları, defterler ve kişisel notlar zamanla dağılır. Assiste, ön büronuzun gerçek devir akışına uygun bir web tabanlı takip paneli tasarlar.
Hangi problemi çözer?
Vardiya devir notları farklı kanallarda tutulduğunda kritik bilgiler bir sonraki vardiyaya ulaşmaz.
Wake-up call, misafir talebi ve oda durumu takibi manuel ilerlediğinde unutulan işler artar.
Yönetici, gün sonunda dağınık kaynaklardan özet çıkarmak zorunda kalır.
Kimler kullanır?
- Otel ön büro ve resepsiyon ekipleri
- Vardiya liderleri ve departman şefleri
- Butik otel ve resort front office ekipleri
- 7/24 resepsiyon hizmeti veren işletmeler
Örnek modüller
- Vardiya devir notları ve imza/onay akışı
- Wake-up call ve misafir talep takibi
- Checklist ve açık iş panosu
- Kasa devir özeti bağlantısı
- Günlük yönetici özeti
Süreç nasıl ilerler?
2. Prototip ekranları hazırlıyoruz
Resepsiyon ekibinin günlük kullanımına uygun sade bir panel tasarlanır.
3. Gerçek vardiyada test ediyoruz
Onaylanan akış, canlı operasyonda denenebilir hale getirilir.
Neden Assiste?
- Ön büronun gerçek vardiya diline uygun ekranlar tasarlarız; genel amaçlı yazılım dayatmazız.
- Prototip odaklı ilerleyerek gereksiz modül yükünden kaçınırız.
- İlk görüşme ücretsizdir; yapılabilirlik netleşmeden taahhüt istemeyiz.
- Entegrasyon ihtiyacını süreç olgunlaştıkça planlarız.
İlgili prototipler
Assiste prototip galerisinde benzer operasyon akışlarını canlı demo olarak inceleyebilirsiniz.
ShiftHub
Vardiya notları, wake-up call ve checklist modüllerini bir arada gösteren demo.
Ön Büro Asistanı
Ön büro operasyon ve raporlama modüllerine örnek arayüz.
Sık sorulan sorular
Mevcut resepsiyon yazılımımızla çalışır mı?
İlk sürüm genellikle bağımsız bir operasyon paneli olarak tasarlanır. İlerleyen aşamada API veya dosya entegrasyonu değerlendirilebilir.
Mobil cihazlardan kullanılabilir mi?
Web tabanlı paneller mobil tarayıcıdan da kullanılabilir şekilde planlanır; ekran akışı ekibinizin cihaz alışkanlığına göre şekillenir.
Kaç kullanıcı desteklenir?
Kullanıcı sayısı ve rol yapısı operasyonunuza göre belirlenir; prototip aşamasında netleştirilir.
Sürecinizi birlikte netleştirelim
Hazır paket satmıyoruz. Önce operasyonunuzu dinliyor, ardından size uygun prototip planını paylaşıyoruz.